Shipping policy

Versand & Lieferung

Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–6 Werktagen (Montag–Freitag, außer an Feiertagen) nach Bestelleingang bearbeitet.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von ca. 2 Werktagen versendet.

Bitte beachte, dass es je nach Bestellaufkommen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.

Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung.


Versandkosten & Lieferzeit
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und angezeigt.
Die Lieferzeit hängt vom Zielland und Versanddienstleister ab.


Internationaler Versand
Der Versand erfolgt aktuell innerhalb Europas, unter anderem nach:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und das Vereinigte Königreich.

Ein Versand außerhalb Europas ist derzeit nicht möglich.


Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Bitte beachte, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

Sollte deine Bestellung 7 Tage nach Versandbestätigung noch nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte unter:
help-whimsicaloddities@web.de
mit deinem Namen und deiner Bestellnummer.


Rückgabe & Schäden
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte bieten wir keine Rückgaben an.

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:
help-whimsicaloddities@web.de
mit deiner Bestellnummer sowie einem Foto des Schadens.

Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine passende Lösung.


Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden:
help-whimsicaloddities@web.de

 

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Processing Time
All orders are processed within 1–6 business days (excluding weekends and holidays) after receiving your order confirmation email.
Most orders are shipped within approximately 2 business days.

Please note that processing times may vary depending on order volume. During periods of high demand, processing may take longer.

Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email with tracking information.


Shipping Rates and Delivery Estimates
Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout.
Delivery times depend on the destination and shipping provider.


International Shipping
We currently ship within Europe, including:
Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, and the United Kingdom.

At this time, we do not ship outside of Europe.


Order Tracking
Once your order has shipped, you will receive an email notification including a tracking number.
Please allow up to 48 hours for tracking information to become available.

If you have not received your order within 7 days after receiving your shipping confirmation, please contact us at:
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Please include your name and order number.


Returns & Damages
Due to the nature of our products, we do not accept returns.

If your order arrives damaged, please contact us as soon as possible at:
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Include your order number and a photo of the item’s condition.

We review each case individually and will do our best to find a fair solution.


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